那么在這個(gè)物流集中爆發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,對倉儲(chǔ)如何進(jìn)行有效的管理呢?


1、提前做好準(zhǔn)備
旺季為確保貨運(yùn)高峰期公司運(yùn)作品質(zhì)不受影響,滿足并超越客戶需求期待,應(yīng)提前積極部署,召開旺季動(dòng)員會(huì)議強(qiáng)化認(rèn)知,不可野蠻裝卸、加深質(zhì)量保障意識(shí),使得旺季的服務(wù)質(zhì)量更加凸顯。
2、最快的速度找到貨
比如有人救急援手,不管是對面網(wǎng)管、分撥經(jīng)理、或者理貨員、白班客服等,一定要將單號(hào)、件數(shù)、包裝、大概是什么產(chǎn)品描述清楚。如果有可能的話,拍照發(fā)給對方最好。同時(shí)也要找對人,最好是對面分撥的負(fù)責(zé)人,如分撥經(jīng)理、操作經(jīng)理/主管、白班客服/調(diào)度等,他們在其位、謀其政。分撥工作幾個(gè)月以上的熟手,對庫區(qū)熟悉,知道去哪個(gè)庫位找貨,這樣效率更高。
3、決策高效
找到貨只是第一步,處理好才是重中之重,是讓派件站點(diǎn)加錢優(yōu)先處理還是雇專車直送?這種事情最好是授權(quán)給專職客服,多少金額以內(nèi)她們可以直接處理?哪些客戶可以特事特辦?到了這一步,普通時(shí)效都逼成急貨了,產(chǎn)生額外成本也是沒有辦法的事。票票都要網(wǎng)點(diǎn)老板來決策,也會(huì)產(chǎn)生額外的時(shí)間成本。


深圳市富潤德供應(yīng)鏈管理有限公司(以下簡稱富潤德)成立于2009年,致力于成為全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈集成服務(wù)商。富潤德依托供應(yīng)鏈專家與信息技術(shù),為客戶提供創(chuàng)新的一體化綜合供應(yīng)鏈集成服務(wù):涵蓋供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理執(zhí)行、供應(yīng)鏈管理信息化與咨詢等。公司供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)品牌已涵蓋:蘋果、華為、惠普、比亞迪、順豐、飛利浦等國際知名企業(yè),營業(yè)額及市場占有率正以每年30%以上的速度遞增,在廣大客戶的支持下,富潤德將持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越,以更好的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。