該公司之前在坦帕和菲尼克斯兩地提供這項(xiàng)服務(wù),現(xiàn)在又新增了達(dá)拉斯和奧蘭多。這些地方的消費(fèi)者可以在線購(gòu)買雜貨,然后選擇額外花費(fèi)9.95美元的運(yùn)費(fèi)將其配送到家。
沃爾瑪近年來(lái)一直在嘗試雜貨配送服務(wù),最初在丹佛和圣何塞使用自己的服務(wù)和卡車進(jìn)行測(cè)試。但新的測(cè)試卻與Uber展開(kāi)了合作。
2016年6月,沃爾瑪開(kāi)始在菲尼克斯展開(kāi)試點(diǎn),后于今年3月擴(kuò)大到坦帕。沃爾瑪在每個(gè)試點(diǎn)城市都有5家店提供雜貨配送。
本周加入的達(dá)拉斯測(cè)試范圍更大,共有8家店參與其中。奧蘭多共有4家店參與。
雜貨配送服務(wù)通過(guò)該公司的雜貨購(gòu)物網(wǎng)站提供,用戶可以在上面選擇店內(nèi)自提——后者在沃爾瑪各大門店的普及范圍更大??傮w來(lái)看,目前有超過(guò)900家沃爾瑪門店提供雜貨自提服務(wù),一年前為600家,兩年前為100家。
對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō),雜貨自提可以充分利用現(xiàn)有的店員、存儲(chǔ)空間和停車位。這還能對(duì)常規(guī)的沃爾瑪用戶形成吸引力——這些人通常對(duì)價(jià)格很敏感,他們不會(huì)一直待在人口密集的城區(qū),而是會(huì)開(kāi)車到較遠(yuǎn)的地方從事瑣碎的事情或者接送孩子。
在提供雜貨配送服務(wù)的地方,這個(gè)選項(xiàng)將與自提服務(wù)共同出現(xiàn)在結(jié)賬頁(yè)面。自提和配送服務(wù)的最低消費(fèi)均為30美元,但配送服務(wù)還包含9.95美元的配送費(fèi)。消費(fèi)者未必會(huì)在結(jié)賬頁(yè)面上看到自己的訂單將通過(guò)Uber配送,但之后會(huì)通過(guò)電子郵件收到通知。
沃爾瑪拒絕透露配送費(fèi)是否會(huì)與Uber分成,也不肯披露配送服務(wù)的表現(xiàn)如何,包括銷售額、用戶數(shù)和回頭客。然而,該公司在最新的財(cái)報(bào)中透露,其在線雜貨業(yè)務(wù)正在“快速增長(zhǎng)”,這也成為其整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)的一部分:電商已經(jīng)占到該公司總交易額的60%。
然而,目前還不清楚沃爾瑪將在何時(shí)加速發(fā)展雜貨配送業(yè)務(wù)。亞馬遜已經(jīng)瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng),憑借著137億美元收購(gòu)的全食超市,該公司的雜貨野心似乎與沃爾瑪有所重疊。隨著亞馬遜逐步獲得零售店資源,該公司今后也有可能部署自提和配送服務(wù),進(jìn)一步挑戰(zhàn)沃爾瑪。(來(lái)源于新浪科技)