如今，對(duì)于站穩(wěn)線上優(yōu)勢(shì)的京東而言，“降維攻擊”的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。8月9日，京東集團(tuán)宣布，將在市場(chǎng)占有率絕對(duì)領(lǐng)先的3C領(lǐng)域率先試水，年底之前在全國(guó)開(kāi)設(shè)300家以3C為主的零售體驗(yàn)店，其中，在一二線核心商圈的名為“京東之家”，在各級(jí)城市次商圈的名為“京東專(zhuān)賣(mài)店”。目前，京東之家已在北京、上海、深圳等地開(kāi)設(shè)了21家，京東專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)開(kāi)設(shè)了71家。
“我們本來(lái)是打算這300家全開(kāi)完之后再正式對(duì)外宣布，但是劉總（劉強(qiáng)東）已經(jīng)提前透露出來(lái)了，我們就借這個(gè)機(jī)會(huì)正式宣布”，京東集團(tuán)副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利表示。
或成商業(yè)地產(chǎn)中的麥當(dāng)勞
曾幾何時(shí)，京東、阿里等電商巨頭被視為商業(yè)地產(chǎn)的掘墓人，在很多商場(chǎng)里除了影院、餐飲的樓層還有客流之外，其它品類(lèi)的樓層客流日漸稀少。
不過(guò)，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。如今，電商巨頭們又齊齊殺回了線下。在業(yè)界看來(lái)，京東之家與京東專(zhuān)賣(mài)店很有可能成為商業(yè)地產(chǎn)中的“麥當(dāng)勞”——既是商圈繁華的標(biāo)志、標(biāo)配，又能吸引大量客流。
事實(shí)也正在朝這個(gè)方向發(fā)展。據(jù)記者了解，已經(jīng)開(kāi)設(shè)的京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店多選在大型商業(yè)綜合體或商圈內(nèi)，如沃爾瑪、永輝超市、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等。以8月6日剛剛開(kāi)業(yè)的一家京東之家為例，其落戶于北京通州的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店，開(kāi)業(yè)當(dāng)天上午，200平方米的店面就涌入了2000多人。另?yè)?jù)京東方面透露，還有一家京東之家在北京某商場(chǎng)一樓開(kāi)業(yè)后，使得二樓原本冷冷清清準(zhǔn)備撤柜的音響店因客流上漲而起死回生。
值得一提的是，相比于傳統(tǒng)零售門(mén)店，京東之家與京東專(zhuān)賣(mài)店可謂是科技感十足。據(jù)介紹，每一個(gè)門(mén)店的選品都是基于當(dāng)?shù)厣倘οM(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和興趣喜好，實(shí)現(xiàn)“千店千面”。消費(fèi)者進(jìn)店后，店面會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行人臉識(shí)別，并分析每一位消費(fèi)者的興趣關(guān)注和場(chǎng)景停留時(shí)間，通過(guò)行為數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)進(jìn)行貨品的二次迭代。同時(shí)，所有商品均與京東線上實(shí)時(shí)同價(jià)，掃描價(jià)簽上的二維碼，可以跳轉(zhuǎn)到京東APP頁(yè)面，了解商品的詳細(xì)情況及用戶評(píng)價(jià)。顧客可以當(dāng)場(chǎng)提貨或選擇京東配送。一些在線上難以搶到的首發(fā)爆品，京東都將優(yōu)先供應(yīng)給京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店。
據(jù)胡勝利透露，雖然開(kāi)業(yè)時(shí)間很短，但從目前來(lái)看，已開(kāi)設(shè)的近百家門(mén)店多數(shù)已處于盈利或盈虧平衡狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)情況普遍良好。
與國(guó)美蘇寧短兵相接
十幾年前，大型商場(chǎng)內(nèi)幾乎都設(shè)有3C、家電柜臺(tái)，但是國(guó)美、蘇寧、大中出現(xiàn)及密集布局，使得這些品類(lèi)的柜臺(tái)慢慢退出了歷史舞臺(tái)。在業(yè)界看來(lái)，京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店某種意義上相當(dāng)于大型商場(chǎng)中重新出現(xiàn)了3C柜臺(tái)，對(duì)于同處一個(gè)商圈的國(guó)美蘇寧而言，并不是一個(gè)好消息。
“京東的線下門(mén)店很多就落戶在沃爾瑪、永輝超市里，由于彼此在資本上都有聯(lián)系，因此在租金成本等方面應(yīng)該要低于國(guó)美蘇寧，”有分析人士指出，“盡管劉強(qiáng)東一直沒(méi)有把國(guó)美蘇寧放在眼里，但是這么多的京東線下店一旦全部開(kāi)起來(lái)，國(guó)美蘇寧不可能不感到壓力。從某種角度而言，這未必不是劉強(qiáng)東 卷土重來(lái) 。2003年春，已經(jīng)在中關(guān)村擁有12個(gè)柜臺(tái)的劉強(qiáng)東，計(jì)劃把柜臺(tái)擴(kuò)張到500個(gè)。沒(méi)成想，一場(chǎng)突如其來(lái)的 非典 使得客流量陡然下降，他這12個(gè)柜臺(tái)一個(gè)都沒(méi)保住，轉(zhuǎn)而做起了純線上的京東商城。14年后的今天，劉強(qiáng)東重返線下，首期目標(biāo)就是300家門(mén)店，的確動(dòng)靜不小”。
不過(guò)，在劉強(qiáng)東看來(lái)，這更像是一場(chǎng)革命，其不久前曾撰文指出，下一個(gè)10年到20年，在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，零售業(yè)將迎來(lái)繼百貨商店、連鎖商店和超級(jí)市場(chǎng)之后的第四次零售革命。第四次零售革命的實(shí)質(zhì)將是“無(wú)界零售”，打破傳統(tǒng)零售在空間、品類(lèi)和供應(yīng)鏈上的組織形式，重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗(yàn)。（來(lái)源于億邦動(dòng)力）
