沃爾瑪門店加速上線
根據(jù)京東到家發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前沃爾瑪和京東到家的合作已經(jīng)擴(kuò)展到了包括北上廣深在內(nèi)的全國18個(gè)主要城市134家門店。另北京商報(bào)記者查詢沃爾瑪官網(wǎng)得知，截至2016年12月31日，沃爾瑪已經(jīng)在全國189個(gè)城市開設(shè)了439家商場(chǎng)。就此來看，沃爾瑪在國內(nèi)的門店已有30%以上入駐了京東到家。
此外，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示，今年6月，沃爾瑪?shù)木€上銷售額與1月相比增長(zhǎng)超過4倍，訂單量是1月的3.5倍。
達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示：“與沃爾瑪?shù)膹?qiáng)強(qiáng)合作，是推進(jìn)京東到家零售賦能戰(zhàn)略的重要一步。通過合作，可以讓更多用戶體會(huì)到了高質(zhì)量和便捷的服務(wù)。未來，與沃爾瑪?shù)暮献鲿?huì)更加高效，帶來更多的創(chuàng)新實(shí)踐，以更快的速度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng)。”
沃爾瑪中國大賣場(chǎng)電子商務(wù)副總裁博駿賢（Jordan Berke）表示，通過與京東到家的合作，沃爾瑪深化了線上線下無縫鏈接零售服務(wù)，從而不斷提升用戶體驗(yàn)，為更多顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
深化供應(yīng)鏈合作
不只是將沃爾瑪?shù)木€下門店搬到線上，京東到家同時(shí)強(qiáng)化了與沃爾瑪在供應(yīng)鏈上的合作。
沃爾瑪中國表示，計(jì)劃在今年7月底前，全國門店所售蔬菜將全部由生鮮配送中心通過全程冷鏈配送至沃爾瑪全國的門店，通過生鮮配送中心，為全國門店提供全程冷鏈配送水果、蔬菜、肉類等生鮮商品的服務(wù)。
據(jù)了解，沃爾瑪目前在國內(nèi)開設(shè)了11個(gè)擁有完善管理和領(lǐng)先物流系統(tǒng)的生鮮配送中心。京東到家表示，為了能將新鮮果蔬直接送上消費(fèi)者餐桌，沃爾瑪與京東到家針對(duì)生鮮食品合作開發(fā)了一套高效的末端冷鏈配送管理方案。
舉例而言，沃爾瑪在啟動(dòng)京東到家平臺(tái)的生鮮配送前，對(duì)保溫設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了測(cè)試和評(píng)估，同時(shí)在門店冷藏庫設(shè)立“網(wǎng)購商品專用區(qū)”，嚴(yán)格規(guī)定冷藏、冷凍商品揀貨流程與時(shí)間要求以及儲(chǔ)藏配送溫度標(biāo)準(zhǔn)等。最后，通過京東到家強(qiáng)大的即時(shí)配送能力接入和專門開發(fā)的冷藏保鮮袋，保證訂單在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)用戶手中時(shí)，最大程度減少商品新鮮度在配送過程中的折損。
此外，京東到家還表示，此前京東到家與沃爾瑪合作推出的“含生鮮在內(nèi)7天無理由退貨”保障服務(wù)，將升級(jí)為“含生鮮在內(nèi)14天無理由退貨”。
博駿賢認(rèn)為，接入生鮮O2O服務(wù)，并非只是增加訂單量，也改變了門店的運(yùn)營方式。例如，在處理線上訂單時(shí)，快速揀貨系統(tǒng)發(fā)揮了奇效。通過統(tǒng)計(jì)分析訂單記錄，判斷出消費(fèi)者訂購頻次較高的商品，并按商品類別設(shè)計(jì)揀貨路線，大幅降低了揀貨時(shí)間，提升了效率，且這個(gè)時(shí)間還在不斷縮短。
賦能成效漸顯
作為京東到家的投資方，也是重要的合作伙伴，沃爾瑪儼然成為京東到家賦能戰(zhàn)略成效展示的標(biāo)桿。蒯佳祺表示，現(xiàn)在傳統(tǒng)商超要從線上獲取用戶的成本很高，而通過京東到家的“流量賦能”，沃爾瑪就能輕松解決這一痛點(diǎn)。
據(jù)悉，京東到家目前有3000萬用戶，同時(shí)，在擁有2.4億活躍用戶的京東App擁有首頁入口。而京東的用戶多是對(duì)生活品質(zhì)有較高追求、品牌忠誠度高、對(duì)商超和生鮮具有明顯消費(fèi)意愿的高收入群體。
此外，根據(jù)京東到家此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，京東到家業(yè)務(wù)收入超過了去年同期的7.5倍，銷售額（GMV）平均月度環(huán)比增幅超過了30%。同時(shí)，在零售賦能戰(zhàn)略的幫助下，上半年總計(jì)有包括歐尚和正大優(yōu)鮮在內(nèi)的超過3萬家實(shí)體門店新入駐京東到家平臺(tái)，入駐京東到家的商戶普遍可以實(shí)現(xiàn)10%-30%的整體銷量增長(zhǎng)。（來源于億邦動(dòng)力）
